Aprueba los permisos al personal, cambios de horarios al personal, cheques en las áreas de cajas, requisiciones, cajas menudas, descuentos de artículos. Informa sobre las metas de ventas para vendedores. Atiende las problemáticas o quejas de los clientes sobre mercancías, entregas, etc. así como cualquier situación del personal bajo su supervisión.
Realiza reuniones de ventas con personal del almacén (vendedores y cajeras). Efectúa entrevistas de candidatos a posiciones vacantes en la empresa cuando se requiera. Mantiene la disciplina entre su personal dentro la sucursal para su mejor funcionamiento. Supervisa el cierre de la sucursal, conecta la alarma y cierra la puerta principal con doble seguridad.
Atiende las quejas de clientes y vendedores y las comunica a la Gerencia de la sucursal. Administra y cuida los fondos de caja menuda. Supervisa y autoriza la apertura de la caja, siguiendo la política vigente. Verifica y aprueba, mediante su firma, las cajas menudas.
Da seguimiento a la entrega de mercancía, especialmente las urgentes. Realiza cualquier otra función que le sea asignada, según las instrucciones de su jefe inmediato
